De acuerdo con la reglamentación de Meta/Facebook y la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada en Chile, proporcionamos el siguiente procedimiento para que cualquier usuario pueda solicitar la eliminación de su información personal almacenada en nuestra plataforma.
¿Qué datos podemos tener?
Nuestra aplicación recopila datos básicos para la identificación de operadores en procesos de certificación, tales como nombres, correos electrónicos y números de teléfono proporcionados durante el contacto o registro institucional.
Pasos para solicitar la eliminación:
Envíe un correo electrónico a nuestra casilla oficial de soporte: soporte@mkd-consultoria.cl o mediante nuestro formulario de contacto.
En el asunto del mensaje, indique "Solicitud de Eliminación de Datos Persona - [Su Nombre]".
En el cuerpo del mensaje, proporcione el RUT o correo electrónico asociado a sus datos para verificar su identidad y realizar el borrado efectivo.
Nuestro equipo procesará la solicitud en un plazo máximo de 48 horas hábiles y le enviará una confirmación una vez que la información haya sido eliminada de nuestros servidores.
Eliminación vía Facebook
Si usted autorizó anteriormente alguna aplicación de Meta vinculada a nuestro centro (como el acceso vía API de WhatsApp), puede gestionar sus permisos directamente en:
Configuración y Privacidad > Configuración > Apps y sitios web > Seleccionar Operamaq/MKD > Eliminar.
Si tiene alguna pregunta sobre este proceso, no dude en contactarnos.